Stratégies pour inciter les clients à laisser des avis Google pour votre petite entreprise
Gérer les retours négatifs de façon appropriée est essentiel pour protéger la réputation de votre société. Le premier réflexe consiste à rester calme. Prenez le temps d'analyser la situation, pour bien cerner la cause du retour négatif. Un ton respectueux et professionnel permettra de désamorcer la situation. Rappelez-vous que votre ré